Chapitre 1: Techniques de communication (verbale et non-verbale)..pdf
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Chapitre 2: Développer l’écoute active pour mieux accompagner vos clients..pdf
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Fiche de questions ouvertes...pdf
Chapitre 3: Donner un feedback constructif et motivant..pdf
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Chapitre 4: Résolution de conflits dans un contexte de coaching..pdf
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Chapitre 5: Coaching à distance : défis spécifiques et solutions pratiques..pdf
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